モグニャンの解約・休止方法を徹底解説!お届け内容の変更方法や注意点等も紹介!

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特集:モグニャン

猫ちゃんの健康と食いつきの良さで大好評のモグニャンキャットフード。

そんなモグニャンを一番お得に購入する方法が、公式サイトの『定期コース』購入です。

美味しいと評判のモグニャンを嫌がる猫ちゃんは少ないですが、何らかの理由でモグニャンの解約が必要になることもあるかもしれません。

この記事では、モグニャンキャットフードの解約方法や休止方法について詳しく解説していきます

結論から伝えると、モグニャンの解約・休止や個数・お届け周期などの変更もとっても簡単なんですよ。

モグニャン購入前の不安の払しょくに、また必要に応じて解約等を行う場合のガイドとしてこの記事が参考になれば幸いです。

>>>モグニャン公式サイトはこちら!

 

モグニャン定期コースは解約が簡単!解約手順を解説します。

『定期購入って簡単に解約させてもらえなさそうで心配!』という方もいるかと思います。

モグニャン定期コースは回数に縛りがなく、初回購入で気に入ってもらえなければ次回以降をすぐ解約することができます(ペナルティ等はありません)。

解約手続きも簡単なので、以下に解説していきます。

解約方法は次の3つです。

  • マイページからの解約
  • 電話による解約
  • お問い合わせフォームからの解約

順に解説していきます。

モグニャン『マイページ』からの解約手順

モグニャンの解約手続きは、モグニャン公式のマイページから簡単に行うことができます。

以下の手順で解約手続きを進めていきます。

  1. モグニャンマイページにアクセスし、ログインします。
  2. マイページから『定期コースの詳細』をクリック。
  3. 『定期コース内容』下段に『登録内容の変更』と『定期解約』のボタンがあるので、『定期解約』ボタンで次に進みます。
  4. 『解約理由』を選択(どれでもよいです)して、解約手続きは完了です。

マイページからの解約がスマートで早く、5分とかかりません。

モグニャン公式へ電話による解約手順

電話での解約を希望する場合は、モグニャン公式電話受付TEL:0570-200-012に直接連絡をすることができます。

以下の手順で解約手続きを行います。

  1. 電話番号0570-200-012にかけます。
  2. オペレーターに『モグニャン定期コースの解約希望』を伝えます。
  3. 契約者情報や定期購入内容を確認されるので、必要な情報を手元に準備しておきましょう。
  4. 解約理由を伝え、手続きを進めてもらいます。
  5. オペレーターから解約完了の確認を受けます。

電話での解約は、直接オペレーターと話しながら手続きを進められるため、安心して行うことができます。

また、解約に関する質問や不明点があれば、その場で解決できるのも電話解約のメリットですね。

なお、電話受付は平日11:00~18:00のみ受付・土日祝日は休みとなっているので、注意が必要です。

レティシアンお問い合わせフォームからの解約手順

モグニャン公式マイページとは別に、モグニャンを販売するレティシアンのお問い合わせフォームからも解約手続きを行うことができます。

  1. レティシアンお問い合わせフォームへ移動します。
  2. 『お問い合わせ商品』から、【キャットフード:モグニャンキャットフード】を選択します。
  3. 『お問い合わせ内容』から、【定期コースの変更】を選択します。
  4. モグニャン定期コース申し込み時の【名前・フリガナ・電話番号・メールアドレス】を入力します。
  5. 『お問い合わせ内容』欄に【定期コースの解約を希望】を入力します。
  6. 『個人情報保護方針の同意』にチェックを入れ、【送信内容を確認】ボタンを押して、確定したら解約手続き完了です。

自身の情報をイチから入力が必要な分、マイページからの解約手続きより面倒ですが、選択肢の一つとして紹介しておきます。

モグニャンは解約後の再開も手続き簡単なんですよ!

モグニャン定期コースは解約したからと言って、再度購入することができない訳ではありません。

モグニャンの『解約』は実際は『休止(停止)』扱いなので、希望されるなら定期コース再開が簡単にできるんです

解約手続き同様、3つの再開手続き方法を紹介します。

マイページからの再開手続き

マイページにログインして「定期コースのご利用状況」→モグニャン右の「詳細はこちら」を選択→「登録内容の変更」からお届け詳細を選択→「内容確認」→「送信」で再開手続き完了です。

電話による再開手続き

モグニャン電話受付窓口0570-200-012にTEL→「モグニャン定期コースの再開を希望」と伝える→登録情報の確認を行う→再開手続き完了の案内をもらって手続き完了となります。

レティシアンお問い合わせフォームからの再開手続き

お問い合わせフォームに移動→お問い合わせ項目から「定期コースのご変更」を選択→飼い主さん情報を入力→お問い合わせ内容に「定期コースの再開を希望」を入力し、商品名・個数・お届け周期・お届け日・お届け時間帯・お支払い方法を入力

お問い合わせフォームからの手続きは『代引き支払』のみ受付できます。

クレジットカード支払い希望の場合は、マイページor電話手続きを利用してくださいね。

【要注意】モグニャン定期コース解約時の気を付けるポイント

モグニャン解約時に注意が必要なポイントがあります。

解約は次回お届け日の7日前までに手続きを完了してください。

お届け7日前を過ぎてしまうと次回お届け分が届いてしまうので、解約手続きは十分な余裕を持って行うようにしましょう。

 

このようにモグニャンの解約はとても簡単、マイページからの解約ならものの数分で完了します。

モグニャン定期コースの申込自体が簡単だから当然ですね

これからモグニャンを申し込む予定の飼い主さんには、申し込み手順をまとめた記事も参考にチェックしてみて下さい。

 

モグニャン定期コースは数量・お届け周期・お届け日も変更が簡単!変更手順を解説します。

解約するわけではないけど、何らかの事情(フードが余ってきた等)でモグニャンのお届け日や周期・数量を変更したい時があるかもしれません。

その場合もモグニャンは、お届け内容変更の手続きが簡単にできるので安心です。

解約時と同じで、内容変更も3つの方法があるので紹介していきます。

モグニャンマイページからのお届け内容変更の手順

モグニャンのお届け内容変更をマイページから行う方法を解説します。

  1. モグニャンマイページにアクセスし、ログインします。
  2. マイページから『定期コースの詳細』をクリック。
  3. 『定期コース内容』下段に『登録内容の変更』と『定期解約』のボタンがあるので、『登録内容の変更』ボタンで次に進みます。
  4. 『登録内容の変更』画面から、モグニャンのお届け個数・お届け日・お届け周期の変更したい箇所を選択し変更して、確定したら変更手続き完了です。

モグニャン公式へ電話によるお届け内容変更の手順

モグニャンのお届け内容変更手続きは、電話でも簡単に依頼できます。

  1. 電話番号0570-200-012にかけます。
  2. オペレーターに『モグニャン定期コースのお届け内容変更を希望』と伝えます。
  3. 契約者情報や定期購入内容を確認されるので、必要な情報を手元に準備しておきましょう。
  4. 変更内容と希望を伝え、オペレーターに手続きを進めてもらいます。
  5. オペレーターからお届け内容変更完了の確認を受けます。

電話でのやり取りが気軽にできる方には、電話の変更手続きが最も簡単な内容変更方法ですね。

お問い合わせフォームからのお届け内容変更の手順

レティシアンお問い合わせフォームからも、モグニャンのお届け内容変更手続きは可能です。

  1. レティシアンお問い合わせフォームへ移動します。
  2. 『お問い合わせ商品』から、【キャットフード:モグニャンキャットフード】を選択します。
  3. 『お問い合わせ内容』から、【定期コースの変更】を選択します。
  4. モグニャン定期コース申し込み時の【名前・フリガナ・電話番号・メールアドレス】を入力します。
  5. 『お問い合わせ内容』欄に【定期コースのお届け内容変更を希望】を入力し、その後に変更内容と希望を入力します。
  6. 『個人情報保護方針の同意』にチェックを入れ、【送信内容を確認】ボタンを押して、確定したら内容変更手続き完了です。

解約時同様、マイページからの変更手続きの方が入力する項目が少ない分簡単ですよね。

モグニャンお届け内容変更時の重要なポイントをチェック!

モグニャンのお届け内容変更時も気にすべき重要なポイントがあります。

モグニャン解約手続き時と同様、

解約は次回お届け日の7日前までに手続きを完了してください。

お届け日7日前を過ぎると、変更前の内容でモグニャンが届いてしまいます。

数量・お届け日・お届け周期の変更は、次回お届け時までモグニャンのストックが切れないよう考慮して変更する。

この2点を気にしてお届け内容変更の手続きに余裕を持って行うことが大事です。

猫ちゃんが毎日食べるモグニャンですから、足りなくなる事の無いよう気にかけてあげましょうね。

 

モグニャンの解約・内容変更まとめ:解約や変更手続きも簡単でデメリットが少ないこともモグニャンの魅力です!

この記事では、モグニャン定期コースを検討している飼い主さんが心配する『解約や休止は簡単にできるのか?」についての回答をお届けしました。

モグニャンの定期コースは

  • 回数の縛りやペナルティは無し、いつでも解約可能
  • 解約や休止の手続きはマイページや電話で簡単に手続き可能
  • お届け数量・お届け日・お届け周期の変更も手続き簡単

といったシステムで、モグニャンの定期購入を始めるデメリットはほとんどありません。

モグニャンはヘルシーで猫ちゃんの大好きな白身魚を主原材料とした食いつきの良さで高評価のキャットフードです。

そんなモグニャンのお得な定期コースが『解約簡単でデメリットなし』となれば、モグニャンを検討してる飼い主さんにとって購入のハードルがとても低いはずですね。

健康的で食いつきの良いフードを探している飼い主さんに、モグニャンはとても魅力的な選択肢の一つなんですね。

>>>モグニャン公式サイトはこちら!

 

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